Изучение рынка труда

Маркетинговое исследование рынка труда

Рынок труда: понятие и особенности

Особой областью рыночных отношений, где осуществляются следки по купле-продаже рабочей силы является рынок труда.

Как экономическая категория, рынок труда – это комплекс отношений между собственниками рабочей силы, т.е. работниками и работодателями, т.е. предпринимателями, а также государством.

Это рынок, на котором формируется спрос, предложение и цена на рабочую силу, которая выступает в виде заработной платы.

Главная особенность данного рынка – это то, что субъектами экономических отношений являются крупные компании, малый и средний бизнес, государство, профсоюзные организации, а также отдельные работники, которые осуществляют предложение особого вида услуг.

Работник – свободный человек, который принимает решение. Это говорит о том, что на рынке труда покупается и продается не труд, а услуги труда. На них влияют множество факторов:

• профессиональная подготовка;
• опыт работы;
• квалификация и т.д.

Операции по купле-продажи – это определенная форма найма потенциальных кадров на определенных условиях.

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Особенности рынка труда по сравнению с другими рынками:

1. рынок обладает специфичностью реализуемого товара – рабочая сила;
2. спрос на рынке – это производное от спроса на товары и услуги;
3. отсутствие полной возможности реализовать принцип «примата потребителя» (вид ответственности перед потребителем, который диктует свою волю, желания, вкус производителю);
4. длительная продолжительность взаимоотношений продавца и покупателя;
5. значительное влияние различных институтов (профсоюзы, трудовое законодательство, структуры профессиональной подготовки кадров, государственная политика в области труда и др.);
6. влияние неденежных факторов (условия труда, карьерный рост, социальное обеспечение, безопасность для здоровья, особенности труда и отдыха).

Конкуренция на рынке труда заключается в соперничестве работников за места, а работодателей – за кадры.

Спрос на рынке труда – это платежеспособная потребность в рабочей силе в рамках отраслей экономики, регионов, а также компаний и организаций. На спрос влияет уровень развития экономики в стране, наличие производственных факторов, качество кадров (образование, квалификация), размер спроса на товары и услуги.

Задай вопрос специалистам и получи
ответ уже через 15 минут!

Предложение предполагает определенную форму численности и структуры рабочей силы, которая представлена на рынке. На предложение влияет численность активно занятого населения, соотношение работающих и безработных, квалификации кадров, миграции работников, продолжительность рабочего дня, производительности и интенсивности труда и т.д.

Направления исследования рынка рабочей силы

Маркетинговые исследования рынка труда предполагают изучение:

• самого рынка;
• конкурентов;
• потребителей;
• цен;
• внутреннего потенциала субъекта рынка рабочей силы.

В основе исследования лежат общенаучные методы, а также анализ и прогнозирование. Процесс исследования осуществляется в виде кабинетных (сбор и оценка вторичных данных) и полевых исследований (сбор и анализ первичной информации).

Результат изучения рынка труда — это информация, используемая для эффективного выбора и реализации стратегии и тактики маркетинговой деятельности работодателя и работника.

Самым распространенным направление маркетинговых исследований рынка рабочей силы является исследование самого рынка. Целью данного направления является получение информации о рыночных условиях для определения деятельности всех субъектов. Эта информация позволит принять решения относительно выбора рынка, определить его емкость, осуществить планирование и прогнозирование деятельности.

Объекты рыночного исследования:

• тенденции и процессы развития рынка труда;
• анализ экономических, правовых, демографических и других факторов.

В результате исследования рынка рабочей силы осуществляется сегментация, т.е. выбор целевой ниши, а также прогнозы на перспективу развития.

Исследование конкурентов заключается в получении данных для обеспечения конкурентного преимущества на рынке рабочей силы. В этом случае изучаются сильные и слабые стороны конкурентов, оценивается их доля на рынке, поведение потребителей и т.д. Результат исследования – выбор путей и достижение выгодного положения на рынке труда по сравнению с конкурентами.

В рамках исследования потребителей определяю перечень факторов, которые влияют на выбор кадров работодателями. Объектами исследования являются компании, а также индивидуальные наниматели. Предмет изучения – мотивация поведения потенциального работодателя.

Изучение цен рабочей силы (заработной платы) ориентировано на определение стоимости труда, текущих и единовременных затрат и установление цен на конкретные виды рабочей силы.

Рынок труда – это особый рынок, на котором удовлетворяется потребность в рабочей силе, а также работник ищет подходящее рабочее место.

Процесс маркетингового исследования рынка труда

Процесс проведения маркетингового исследования рынка рабочей силы состоит из нескольких этапов:

1. определение проблемы и постановка целей исследования;
2. планирование и организация сбора данных:
3. анализ полученных данных;
4. составление и презентация отчета.

Залогом успешного проведения маркетингового исследования является правильно определенная проблема и точно поставленная цель маркетингового исследования.

Второй этап является самым трудоемкий и длительный по времени. Для его осуществления следует отобрать источники сбора данных (первичные и вторичные), определить методы исследования и разработать план исследования рынка.

Для анализа полученной информации используются качественные и количественные методы. В последнем случае это статистические методы анализа (корреляционный, регрессионный, факторный и др.).

Отчет о результатах исследования представляется в двух видах: подробный и сокращенный. Первый вариант предназначен для работников отдела кадров, а второй – для руководства компании, где представлены основные итоги исследования, выводы и рекомендации.

Отчет включает следующие разделы:

• описание рынка рабочей силы, его развитие;
• оценка спроса на трудовые ресурсы;
• объем и структура вакансий;
• обзор оплаты труда;
• анализ конкурентной среды;
• выводы и рекомендации.

Результаты проведенного исследования должны полностью отвечать поставленным целям. Выводы основаны на полученной информации, а рекомендации — это предложения дальнейших действий.

Так и не нашли ответ
на свой вопрос?

Просто напиши с чем тебе
нужна помощь

Проведение маркетинговых исследований рынка труда

Проведение маркетинговых исследований рынка труда актуально не только для открывающихся, но и для работающих предприятий. Это позволяет глубже и детальнее проработать интересующие компанию вопросы и выяснить аспекты управления человеческими ресурсами, знание которых необходимо для развития конкретного бизнеса.

Результаты маркетингового исследования рынка труда могут использоваться для корректировки действий при поиске необходимых специалистов, определения политики их привлечения и удержания. Кроме того, установив соотношение спроса и предложения на рынке, выяснив уровень зарплаты на предприятиях и квалификационный потенциал региона, можно выстраивать или корректировать систему мотивации персонала. В конечном счете подобное исследование показывает возможности комплектации компании человеческим ресурсами, помогает при установлении фонда оплаты труда и других расходов на персонал, а также дает возможность спроектировать штатное расписание для новой бизнес-единицы с учетом тех или иных особенностей регионального рынка труда.

Проведение маркетинговых исследований рынка труда собственными силами компании – сложный многоступенчатый процесс. Конечно, можно привлекать для этого консалтинговые агентства или использовать для анализа доступные статистические данные. Однако такие агентства существуют в крупных региональных центрах, а в остальных случаях это Центры занятости населения района, чьи данные, как правило, отражают далеко не полную картину с безработными. Только официально признанные таковыми попадают в сферу внимания этих учреждений. Обобщенные данные в «обзорах заработных плат» или центрах статистики отражают лишь общую картину на региональном рынке труда и в большинстве случаев не дают детальной информации о рынке, необходимой для разработки стратегии управления человеческими ресурсами.

МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ТРУДА РАЙОНА N

Цель исследования – получение полной и объективной информации о тенденциях в формировании рынка труда, заработной плате и занятости населения района N.

Задачи маркетингового исследования рынка труда:

• определить тенденции развития рынка труда, включая анализ изменения экономических, демографических, социальных и других факторов;
• определить реальную и потенциальную емкость рынка труда, динамику занятости населения;
• проанализировать мотивацию рабочей силы;
• провести анализ конкурентов;
• определить уровень оплаты труда и компенсаций по должностям и профессиям;
• оценить возможности и риски при запуске нового предприятия на рынке труда района N

Таким образом, для сбора необходимых и достоверных сведений представляется целесообразным проведение исследования рынка труда силами самой компании.

Маркетинг рынка труда – одно из направлений в маркетинговых исследованиях, и в его основе лежит общая методология, определяющая порядок его проведения. Процесс его проведения осуществляется в несколько стандартных этапов, а именно:

1. Выявление проблемы и формулирование целей исследования.
2. Планирование и организация сбора информации.
3. Систематизация и анализ собранных данных.
4. Составление и презентация итогового отчета.

Рассмотрим отдельно каждый из этапов.

Выявление проблемы и формулирование цели

Первый этап маркетингового исследования считается важнейшим, т. к. правильно выявленная проблема и точно сформулированная цель маркетингового исследования являются залогом его успешного проведения.

ПРИМЕР 1. План маркетингового исследования рынка труда района N

Анализ рынка труда

Статьи

Анализ рынка труда

Анализ рынка труда предназначен в первую очередь для того, чтобы оценить стоимость услуг квалифицированного специалиста в той или иной области, имеющего опыт работы и знания в определенной области. Анализ рынка требуется и российским, и зарубежным компаниям. Он позволяет найти сотрудников с уникальными или комплексными обязанностями на определенную должность, оценить среднюю стоимость труда специалиста на рынке. Результаты такого анализа помогают точно установить стоимость труда специалистов, в которых нуждается компания.

Виды анализа

Существует несколько методов анализа, которые используются для исследования рынка труда. Чаще всего выделяют следующие методы анализа рынка труда:

• Описание общих тенденций по уровню заработных плат с учетом региональных и отраслевых особенностей, должности и специальности, а также прогнозирование динамики рынка заработных плат.
• Определение диапазона заработных плат, которые предлагаются кандидатам и запрашиваются ими.
• Исследование стоимости труда специалиста.
• Изучение уровня соответствия уровня заработной платы в компании рыночным показателям.
• Формирование оптимального соцпакета, учитывающего предложения на рынке и специфику должности.

При описании тенденция уровня заработной платы и прогнозировании ситуации на рынке необходимо учитывать особенности определенного сектора рынка, особенностей заработной платы в регионе, а также специфики уровня заработных план для специалистов в конкретных областях и определенным должностям. При этом необходимо получить ответы на вопросы, сколько необходимо платить за работу специалиста на конкретной должности в том или ином регионе? Сколько должен составлять фонд оплаты труда в определенном подразделение в целом? Изменятся ли условия в ближайшие несколько месяцев или лет, если да, то в какую сторону? Ответив на эти вопросы, можно управлять затратами на персонал наиболее эффективно, без лишних расходов, но при этом обеспечивая достойные условия для настоящих профессионалов.

Определение диапазона совпадений между запрашиваемой зарплатой и предлагаемой проводится с целью привлечения кандидатов, не затрачивая на поиск персонала лишних средств. Этот вид анализа позволяет ответить на вопрос, который неизбежно появляется при поиске новых сотрудников: какую минимальную сумму следует предложить кандидатам на должность, чтобы зарплата их устроила?

Анализ стоимости специалиста на рынке и функционала его должности позволяет решить сразу несколько задач. С его помощью можно правильно сформировать позиционирование должности на рынке труда, определить стоимость труда определенного специалиста на рынке и сферы его поиска. Используется такой анализ как при поиске специалиста с комплексными обязанностями, так и с функциональными.

Анализ соответствия зарплаты в компании предъявляемым на рынке труда требованиям необходим для индексации заработной платы, подбора персонала, разработки систем оплаты труда и пр.

Разработка соцпакета с учетом специфики должности и предложений рынка помогает сделать вакансию более привлекательной для соискателя. Должности, для которых предлагается соцпакет, пользуются большей популярностью. Часто соискатели выбирают работу с более низкой заработной платой при условии наличия на ней социального пакета. Этот вид анализа необходим также для разработки системы компенсаций и льгот, построения системы грейдов и т.д.

Значение анализа рынка труда

Проведение профессионального анализа рынка труда позволяет получить ассу преимуществ:

• Получение актуальной и достоверной информации о рынке труда.
• Возможность оценки уровня заработной платы в компании и того, насколько она соответствует квалификации и опыту сотрудников компании.
• Создание комплексной системой по материальному поощрению и мотивации сотрудников.
• Экономия ресурсов компании для других задач, также обладающих высокой важностью.

Комплексный анализ рынка труда – это процедура, которая будет полезна для каждой компании. Исследования зарплаты позволяют каждой компании получить преимущество в поисках квалифицированных сотрудников и минимизировать затраты на оплату их труда. При этом минимизация не означает слишком низких зарплат – заработная плата устанавливается на таком уровне, который устраивает и работодателя, и сотрудников, присутствуют материальные поощрения, льготы и т.д.

В каких случаях проводится исследование рынка труда?

Исследование рынка труда, размера заработной платы и других аспектов рынка труда может быть полезно в следующих ситуациях:

• Необходимо оценить конкурентоспособность компании по уровню оплаты труда и адекватности установленной в компании заработной платы среди других работающих на рынке компаний.
• Необходима мотивация сотрудников для удержания перспективных особо ценных кадров.
• Проводится разработка системы оплаты труда и материальных поощрений для сотрудников.
• Открываются новые филиалы компании, региональные представительства и иные способы территориального расширения.
• Проводятся изменения в штатном расписании, добавляются новые должности.
• Проводится подбор дополнительного персонала.
• Индексируется размер заработной платы сотрудникам компании.

Анализ спроса и предложения на труд может быть стандартным или расширенным. В первом случае исследованию подвергаются исключительно статистические показатели по уровню заработной платы, а во втором учитываются также такие составляющие зарплаты как премии, бонусы, доплата и иные способы материального поощрения. Профессиональное изучение заработной платы позволяет руководителям компании и менеджерам по персоналу получить актуальную информацию о текущем состоянии рынка, благодаря чему они получают возможность управлять деятельностью организации самым рациональным способом.

Исследование и анализ рынка труда

Наши эксперты проводят исследование рынка труда в Москве и в 17 регионах России по качественным и количественным параметрам, которые вас интересуют. Данные исследования традиционно проводятся при запуске новых проектов, при выводе новых продуктов (товаров, услуг).

Маркетинговые исследования рынка труда – одни из самых распространенных, которые проводится с целью получения данных о состоянии рынка труда: потенциале, проблемных зонах, перспективах, тенденциях для разработки стратегии и планирования своей деятельности.

Объектами мониторинга рынка труда являются тенденции и процессы развития в любом регионе России, включая анализ изменения многих факторов: экономических, научно-технических, демографических, социальных, законодательных. При необходимости, исследуется также структура и география рынка, его емкость, динамика занятости населения, барьеры рынка рабочей силы, состояние конкуренции, сложившийся спрос, возможности и риски.

У нас есть все ресурсы для проведения качественного исследования рынка труда.

Обратившись к нам, Вы получаете:

• Прогнозы развития рынка труда в определенном регионе
• Оценку конъюнктурных тенденций
• Мотивацию потребительского поведения на рынке труда
• Уровень зарплат определенных специалистов
• Уровень затрат для привлечения и удержания необходимых трудовых ресурсов

Анализ рынка труда

Анализ рынка труда представляет собой процесс сбора, обработки и анализа информации о соотношении спроса и предложения на товар, тенденциях изменения его качества и стоимости, интенсивности конкуренции субъектов данного рынка. Фундаментальной основой исследования рынка труда становится понимание самого труда, но не в качестве деятельности человека, направленной на удовлетворение потребностей, а как товара, на цену которого влияют не только экономические, научно-технические и законодательные факторы, — такое воздействие характерно для любых видов продукции и услуг, но и демографические, социальные, экологические аспекты.

Исследование рынка труда осложняется тем, что труд как товар неотчуждаем от носителя необходимых знаний, умений, навыков — специалиста, отсюда появляется необходимость в изучении представлений работника о престижности той или иной профессии, ожиданий от работодателя, в принятии во внимание человеческой индивидуальности, делающей предложение еще более неоднородным. В данном случае необходимы профессиональные маркетинговые исследования рынка труда.

Реализация и методы исследования рынка труда

Реализовывается исследование рынка труда посредством поступательного прохождения его этапов: постановки целей, определения задач, планирования и организации сбора данных, анализа данных, разработки итогового отчета. На основе полученной информации, которую предоставляет анализ рынка труда, о соотношении спроса и предложения на рынке, колебаниях уровня зарплат, организация получает возможность для разработки наиболее адекватной стратегии поиска необходимых специалистов, формирования наиболее приемлемого и соискателю, и работодателю предложения по заработной плате, соотношению окладной и бонусной части, то есть проводится анализ рынка труда. Корректировка соотношения окладной и бонусной части ведет к изменениям в системе мотивации персонала, при этом необходимо понимание того, что увеличение премиальной части, выплачивающейся в случае повышения объема выполняемой работы, достижения запланированных показателей, не является универсальным средством повышения эффективности организации, т.к. при исследовании рынка труда может обнаружиться склонность представителей изучаемой специальности к стабильному постоянному заработку. Методы исследования рынка труда включают различные приемы, которые позволят сделать поиск и подбор персонала более простым и результативным. Помочь тут может и предварительный грамотный мониторинг рынка труда.

Заказать исследование рынка труда:

Отправить заявку on-line

Источники информации для маркетингового исследования рынка труда

Достаточно сложным представляется процесс поиска источников информации о тенденциях имеющих место на рынке труда, в качестве основных источников можно выделить государственные органы статистики и занятости населения, СМИ, непосредственно специалисты, формирующие предложение на рынке труда. Наиболее репрезентативную информацию дает третий источник: непосредственно мнение работников об условиях труда, объеме оплаты, которые были бы приемлемыми для них при имеющемся наборе навыков, знаний, опыте. Такие данные можно получить, благодаря проводимому мониторингу рынка труда. Однако этот способ сбора данных включает в себя непосредственное взаимодействие с респондентом, что увеличивает сроки проведения исследования, затраты на него. Статистика СМИ и государственных учреждений, в некоторой мере искажая реальное положение дел на рынке труда, все же дает наиболее полное представление о показателях занятости населения, доле работников, осуществляющих свою трудовую деятельность по полученным в учебных заведениях специальностям, трудовой мобильности.

Реализуя исследование, проведение мониторинга рынка труда важно обратить внимание на позиции, которым присущ значительный разрыв между объемом предлагаемых работодателями вакансий и предложением трудовых ресурсов, величина такого разрыва в значительной степени определяет «стоимость» представителя той или иной профессии на рынке. Получение подобной информации посредством самостоятельного сбора данных представляется достаточно дорогостоящим процессом, гораздо более эффективным представляется анализ уже проведенных опросов.

Исследования рынка труда должны затрагивать и работодателей – «покупателей труда»: условия, которые они предлагают соискателям, определяются сферой деятельности, интенсивностью конкуренции, количеством специалистов, обладающих нужными компетенциями и находящихся в поиске работы. Изменения в отдельных отраслях и экономике в целом, способствующие росту или, напротив, сокращению числа организаций, влияющие на показатели их успешности, в том числе находят свое отражение в динамике состояния соотношения спроса и предложения на труд. То есть необходим грамотный анализ рынка труда, который позволит выбрать соответствующие методы для успешного подбора персонала.

Результаты, полученные в ходе маркетинговых исследований рынка труда, систематизируются и представляются в подробном и сокращенном отчетах. Подробный отчет содержит информацию о методологии проведенного исследования, обоснование выводов сделанных на основе полученной статистики. Сокращенный отчет ориентирован на собственников и руководителей организации, его основной частью являются рекомендации, выработанные в ходе анализа рынка труда. Наше агентство проводит детальное исследование рынка труда, стараясь максимально удовлетворить потребности, как работодателя, так и работника. Благодаря высокому качеству проводимой работы оно попало в топ кадровых агентств Москвы и Санкт-Петербурга 2013.

Стоимость услуг: зависит от объекта и параметров исследования.

Анализ рынка труда собственными силами

Достаточно ли высоко оплачивается труд работников в вашей компании? А может наоборот, вы предлагаете завышенную заработную плату и организации это экономически выгодно? Какой компенсационный пакет предложить специалисту, чтобы он принял ваше предложение о работе? На эти и другие вопросы можно ответить, используя результаты анализа рынка труда. Мы поможем вам провести исследование собственными силами.

Плюсы и минусы анализа рынка труда собственными силами

Плюсы

Минусы

— Определение критериев выборки и формата предоставления данных с учетом специфики компании

— Возможность параллельного решения других кадровых задач (например, проведения анализа эффективности размещения вакансий в СМИ)

— Высокие квалификационные требования к специалисту, проводящему исследование (риск необъективности в сборе информации и интерпретации результатов)

Рынок труда отличается высокой подвижностью, поэтому современным компаниям следует осуществлять его мониторинг с периодичностью один-два раза в год. Для многих HR-менеджеров это одна из обязательных функций.

Основная задача исследования — получить статистически достоверные данные о средней заработной плате

специалистов по конкретным должностям. Эти данные должны учитывать отраслевую и региональную специфику, материальные ожидания соискателей, размеры и структуру компенсационных пакетов, предлагаемых компаниями-конкурентами. Кроме того, результаты анализа помогают узнать, какие требования предъявляют работодатели к образованию, квалификации и опыту работы соискателей. Также результаты мониторинга позволяют определить, как соотносятся спрос и предложение по конкретным специальностям, отраслям и регионам, отследить сезонность и динамику изменения спроса/предложения.

Достоверная информация по заработным платам наглядно показывает место компании на рынке труда, ее положение по сравнению с конкурирующими фирмами

Результатымониторинга и кадровая политика

Результаты анализа рынка труда лежат в основе формирования кадровой политики по различным направлениям.

1. Политика вознаграждения персонала.Достоверная информация по заработным платам наглядно показывает место компании на рынке труда (на уровне рынка, выше рынка, ниже рынка), ее положение по сравнению с конкурирующими фирмами. Оптимизация фонда оплаты труда (ФОТ) в соответствии со среднерыночными показателями зачастую позволяет добиться экономического эффекта в управлении персоналом. Произведем несложный расчет: если мы «переплачиваем» управленческому персоналу в среднем на 10%, а доля ФОТ таких сотрудников составляет примерно 40%, то в этом случае компания теряет 4% от общего фонда оплаты труда. В пересчете на год данная сумма для ряда компаний может составлять порядка годового бюджета на обучение либо бюджета крупной рекламной кампании.

2. Политика подбора персонала. На основе информации о спросе и предложении рабочей силы следует разрабатывать стратегию привлечения новых сотрудников, в том числе с учетом фактора сезонности на рынке труда. Также следует определять и обосновывать приоритетные пути привлечения кадров.

3. Корректировка требований к сотрудникам и формирование политики оценки персонала.

Мониторинг рынка труда позволяет отследить изменения в требованиях к должностям, поскольку развитие бизнеса требует появления дополнительных компетенций и профессиональных навыков. Это в свою очередь приводит к совершенствованию методов оценки персонала.

4. Политика развития персонала.Изучая то, как меняются требования к сотрудникам, и прогнозируя развитие ситуации на рынке труда, руководство может принять решение о подготовке кадрового резерва. Это позволяет заблаговременно подготовить преемников для большинства ключевых сотрудников. Данная информация также учитывается при разработке плана обучения сотрудников компании.

5. Политика удержания персонала. Информация по рынку труда помогает спрогнозировать кадровые риски в случае ухода ключевых сотрудников. Кроме того, конкурентоспособный компенсационный пакет способствует уменьшению текучести. Соответственно снижаются потери, связанные с незапланированным уходом сотрудников из компании.

Среди основных критериев формирования выборки — отрасль, размеры компании и квалификационные требования к работнику

Этапы проведения обзора заработных плат

Этап 1. Определение цели и задач исследования. От цели и задач зависят периодичность, сроки выполнения работы, необходимый объем выборки (Выборка — перечень источников информации, отобранных определенным образом в соответствии с требованиями компании. Объем выборки зависит от масштаба исследования.), подбор источников и способов сбора информации, требования к степени достоверности результатов, стоимость исследования и т. д.

Этап 2. Определение объема и критериев формирования выборки. Анализ проводится по отдельным должностям или их группам. При формировании выборки рекомендуется пользоватьсяправилом: качество выборки важнее ее количества. Поэтому по возможности в список стоит включать не только данные открытых источников (интернета и печатных СМИ), но и те сведения, которые дополнительно проверяются с помощью очного и телефонного общения, а также электронной почты.

При формировании выборки рекомендуется пользоваться правилом: качество выборки важнее их количества

Критерии формирования выборки позволяют включить в нее только те компании, которые представляют для вас интерес. Среди основных критериев:

— региональное размещение компаний;

— их отраслевая принадлежность;

— принадлежность капитала и стиль менеджмента (иностранная или российская компания);

— размеры компании (условно можно выделить малые (до 100 человек), средние (до 300 сотрудников), крупные организации, либо четко сегментировать компании по объему оборота, численности персонала);

— квалификационные требования к работнику (опыт, образование, уровень владения иностранными языками и т. д.) и перечень профессиональных задач в описании должностей.

Этап 3. Сбор информации— самый сложный и трудоемкий этап. От него во многом зависит качество обзора заработных плат. Основные способы получения информации представлены на схеме (стр. 55).

Особое внимание уделите тому, какой вид дохода указан в объявлении (общий или только базовая часть — оклад). Особенно это актуально при анализе должностей с высокой долей переменной части в оплате труда (например, менеджеров по продажам). Как правило, в вакансиях, опубликованных в открытом доступе, указывается общий месячный доход без учета годового, ежеквартального и прочих бонусов. Если в открытых источниках не указан точный размер заработной платы (часто встречается формулировка «оплата труда обсуждается с успешным кандидатом»), нужно обзвонить работодателей и постараться уточнить эту информацию.

Этап 4. Обработка результатов.Итак, информация собрана. Рассмотрим технологию обработки полученных данных по шагам (см. образец расчета на стр. 56).

Шаг 1. Формирование упорядоченного числового ряда. Для начала обрабатываем числовую информацию. Если в описании указана вилка зарплат, для расчетов следует брать ее среднее значение (нижнее значение + верхнее значение / 2). По позициям с указанием зарплаты «от . » рекомендуем к числовому значению прибавить 15-20%, по вакансиям с указанием зарплаты «до . » — вычесть 10-15%. Далее все числовые показатели нужно распределить по возрастанию, от минимального к максимальному. Например, ряд может выглядеть следующим образом: 550 600 720 730 750.

Шаг 2. Определение средней арифметической. Этот показатель рассчитывается как сумма всех имеющихся в выборке обработанных зарплатных значений, деленная на количество источников, предоставивших данные по конкретной позиции. Например, (550 + 600 + 720 + + 730 + 750) / 5 = 670.

Шаг 3. Определение медианы. Медиана (Md) — это число, находящееся ровно в середине числового ряда. Середина числового ряда определяется как (n + 1) / 2, где n — количество значений в ряду. Например, в ряду 550 600 720 730 750 представлено пять значений. Следовательно, Md = (5 + 1) / 2 = 3, то есть нам следует выбрать третье по счету число, в нашем случае это 720. Если числовой ряд имеет четное значение, медиана определяется как среднее арифметическое соседних значений в середине.

Шаг 4. Определение квартилей. Квартиль — это 1/4 рассматриваемого ряда. Выделяют три квартиля. Для этого нужно разделить общее количество показателей на четыре части и отметить каждый квартиль. Нижний квартиль Q1 отделяет 1/4 от начала ряда, верхний квартиль Q3 — 3/4 ряда, средний квартиль Q2 совпадает с медианой (в числовом ряду с нечетным количеством значений он совпадет с нечетным числом).

Шаг 5. Определение экстримов — крайних значений ряда — минимум (min) и максимум (max).

Этап 5. Интерпретация результатов.Какие показатели использовать для анализа, зависит от цели исследования. Наиболее распространены средняя арифметическая и медиана. Медиану можно рассматривать как более надежное значение, поскольку она уменьшает влияние крайних значений. Если эти два значения примерно одинаковы, значит, рассматриваемый ряд репрезентативен, то есть данные значения можно принимать в качестве средней заработной платы по данной должности. Если медиана немногим меньше средней арифметической, то это означает, что большинство представленных компаний (более 50%) платят заработную плату ниже среднего значения и наоборот. Если между медианой и средней арифметической есть значительные различия, это может означать, что при сборе информации были допущены неточности. Либо рассматриваемый ряд нерепрезентативен и для того, чтобы исправить ситуацию, следует убрать из числового ряда крайние значения.

Анализ квартилей предлагает получение более конкретной информации. Нижний квартиль свидетельствует о том, что 25% компаний выплачивают заработную плату ниже Q1. А верхний квартиль скажет нам о том, что 75% компаний выплачивают заработную плату ниже Q3, а 25% — выше этой отметки.

Первый квартиль помогает ответить на вопрос, какая оплата может быть установлена на испытательный срок, второй квартиль (он же медиана) — это средняя заработная плата на рынке труда, третий квартиль ориентирует работодателя на установление конкурентоспособной заработной платы для привлечения ценных работников.

Подведем итог. Умение применять методики сбора, анализа и интерпретации данных помогает получить надежную информацию о рынке труда. Это позволяет руководству принимать взвешенные управленческие решения по оплате труда. Кроме того, результаты мониторинга помогут расставить приоритеты в кадровой политике и подготовить программу действий. О том, как использовать результаты анализа в процессе корректировки системы мотивации, размеров и структуры компенсационного пакета, мы расскажем в одном из следующих номеров.

Анализ заработных плат. Обработка результатов (пример)

Продемонстрируем последовательность действий при проведении обзора заработных плат тренинг-менеджера. Определяем критерии формирования выборки: российские компании, территориально расположенные в Москве, с численностью сотрудников от 300 до 500, основные требования — опыт работы в должности от двух лет. Функциональные обязанности: определение потребностей в обучении, подготовка и проведение внутрифирменных тренингов продаж, оценка эффективности обучения, участие в деловой оценке персонала. Сформируем выборку из 12 значений по компаниям, характеристики которых совпадают с выделенными критериями.

Уровень заработной
платы,

Обработанный показатель по уровню заработной платы,